Hot马来西亚MLX仓 转运空运 集货打包 寄货说明
A.不收体积费:三边和在150cm内并重量在5kg或以上
材积标准计算法:
*长x宽x高cm / 6000=体积重量
*每个包裹追踪号最高重量上限:55磅(25kg)
*合箱总重限制: 55LBs(25kg)
*单件货物超过 33磅(15kg)不可合箱需单独出
*免费合箱数: 6 箱
*合箱限制件数: 10 箱
*合箱超出(单价/箱):马币3
*分箱限制件数:25箱
*免费分箱数: 4 箱
*分箱超出(单价/箱):马币5.3
C.【一般标准货物】尺寸限制
1.包裹限三边和180cm内,单边90cm内,限25kg内,超过有可能自动分箱不再通知
2.无收体材积费优惠:
*材积重量小于实际重量的2倍是不收费用,超过2倍的部分会收取费用
3.运单的增值服务选择 原箱转运 是不优惠材积费用
4.入库时不会量测长宽高,只会测量重量。若需要尺寸资讯,请自行向卖家确认。
实际运费将以出库时的重量为准。
PS。不合规定,有可能需付出额外费用、或被仓库主动分箱或拒收或无法寄出自行退件
*以下四类都是不接受包关税,且如有关税需自付。
a.第一类:三边和在151~180cm;且单一边不可超过120cm
*如有体积重量超过实际重量3倍或以上,会收差额体积费用。
*单1边超过120cm,另收RM20元
b.第二类:三边和在181~200cm;且单一边不可超过120cm
*如有体积重量超过实际重量2倍或以上,会收差额体积费用,
*三边和超过180cm,加收RM40元
*单1边超过120cm,另收RM40元
*有可能需另加当地单独派送处理费RM214元,须先询问客服
c.第三类:单件商品的实际重量超过110磅(50kg)以上,
会再收取RM40元
d.第四类:三边和在201~250cm以上;或单一边在121~160cm
*是以体积重量和实际重量的高者做计算费用,不再优惠
*不再收超大,超宽费用
*当地单独处理费RM214元
e.第五类:外箱两边同时超过90cm
*或单边超过180cm
*或单箱重量大于60kg(132磅)
*请先联络我们客服:是否可收件,运费?
*如国外航空要求需单独报关出口,出口报关RM214元,进口报关:RM107元,打包费RM107元,货运卡车送往机场费RM294,海关检验费RM267元....运费另计
*提供正报资料,委任书,身份证影本给客服。详情说明请看 H.台湾进口报关
a.请参考官网 首页 选国家 就有转运的方式供您选择
b.未满首重的重量,是以首重的规定做计费,续重的重量未满也是以续重的重量规定做计费。
c.运输的流程和时间的安排需以当地仓库的安排为准;如有延迟或取消等不确定因素的变动也以当地航空公司和报关公司的通知时间为准告知。
d.系统运单生成即表示同意出库回到目的地,海外集运仓人员有权决定先行出库与否,且未付款运单可在台湾或其他目的地国家到达或之前付款。
a.只要是红海会员每张运单就有回馈点数 1%
b.成为VIP会员回馈点数 最高有3%
c.介绍新会员加入更享有双向回馈点数
d.不限制点数使用,详细说明--请点我
G.包裹合箱或单件货运单打包
为减少清关问题,我们会开箱检查您的货物是否有违禁品或海关有特别规定,体材积优惠4倍实际重内不收费,仅收超额后部分。
*单件包裹转运
1. 如卖家发来包裹打包完整,无余空间可缩将不拆箱;保持原箱寄回,享有相同优惠体材积。
2. 如包裹内的多余空间过大,为避免商品因摇晃而损伤,我们处理时可能会裁箱,也可能会更换货件外箱。建议选用我们的 增值服务 的 一般加过固。
3.如选用 增值服务 的 原箱转运,则不优惠体材积,按重量和体材积的高者计费。
*多件货件合并
1. 如卖家发来包裹打包完整,无余空间可缩将不拆箱或不去除原外箱;有可能会加外大箱包装或保持原箱寄回,享有相同优惠体材积。重量有可能增加,费用就可能增加。
2. 我们会对货物进行整并并因应情况去除原外箱;拆箱整并货物后,建议选用我们的 增值服务 的 一般加过固。换坚固厚重大箱则有机会造成货物送达时的重量与网站合并时所显示的收费重量出现差异(重量增,费用增)
3.合箱的包裹 如果尺寸相差太大,仓库会分箱,不做另行通知
*以上是不做清点数量完整和拍照,如有需求请选择增值服务的 我要验货 来帮您。
H. 需要支付进口关税吗?
a.若您选择频繁买家包税线路时,若货件在进口台湾时产生应缴关税,我们将为您先支付全额【个人频繁买家关税】不会加收其他款项。请注意,海关认定若申报商品资料错误或是申报金额不实,将不适用此服务。
b.【个人频繁买家关税】详细说明请参考最下图表补充
c.温馨小提醒: 非海外仓库当地货件,若跨国际运送进口时产生应缴关税者,提供凭证和储值到会员账号再扣取。相关资讯请洽询卖家或购买商家。 (英国和日本除外,请先询问)
a.25天内享有免费存仓期是指:入库当日到运单生成日。
b.超过25天后仍存放在海外仓库和台北仓库的包裹,即视为逾期包裹。
c.逾期货件从第26天起每天每包裹每公斤或每磅收费RM$0.6元,最多暂存20天,保管期总共45天。
d.抵达台北仓库包裹
1.在目的地的海关清关后,本地集运仓库可存放7天免收费。
2.第8天之后保管存的放费用每包裹每公斤或每磅收费RM$0.6元
3.未满1天以1天计,未满1kg以1kg计。
e.入库超过45天将按客户自动弃货处理丢弃和不得要求赔偿。
f.如需当地帮您尝试寻找但不保证可寻到,请先储值每个包裹需付劳务费RM$42.7元(欧洲仓是RM$56元)不可退;
g.仓租将持续计费到运单生成不再优惠。
h.逾期45天后的包裹,集运仓工作人员有权不服务。
a.集运仓逐渐提供免费的入库和出库包裹拍照。
b.入库拍照不是仓库必做项目,当仓库没有拍,不清晰皆不重拍。
c.如需更完整的包裹照片检验货物,可申请【我要验货】需先储值费用到帐号,确 认不是您的包裹会退费。
d.出库录影将逐渐提供申请检验但可能会有费用,资料保存期14天内有效,本项不是每个集运仓必做工作且有权拒绝服务。
特别小心损失:
当地超市或社区店和网购平台...送货到仓库(supermarket delivery)
1.再次声明我司集运运输服务工作是货物包裹送达仓库签收入库系统后才能开始做服务,当地派送服务若是在晚上、清晨或假日非仓库上班时间,无人收货而放置门外没有签收造成包裹遗失,是无法做服务且不可要求赔偿,请尽快自行联络卖家寻求损失赔偿和再次派送。
2.当地超市或社区店派送来的货物包裹,仓库收到为准,不做验货。每笔加收打包费RM16元。也因他们主要服务是以当地送货到住家,送达时间不稳定且经常是晚上或不在我们服务的时间,所以请指定需在我司当地工作上班时间送达并且要签收入库为准,超过我司工作时间范围是不服务。
1.点击⮕【增值服务】说明,有验货,加固...
2.超商取件 *限5公斤内,三边和90公分内,单边限45公分内.
3.到达(台北M8T仓)台湾本地的宅配包裹如在您收到时发现破损,请录影开箱,保留原箱,请直接要找宅配通或嘉里大荣或其他物流公司申请理赔,48小时内尽快通知宅配公司的客服进行理赔申请,理赔将由物流公司规定认定标准赔偿给您,我们不再中间服务传话代理帮申请理赔。
3.有另外加整个包裹遗失保险的包裹,按保险金额赔偿。
没有参加而整个包裹遗失则有赔偿2倍运费;如果在台湾快递派送中遗失则按第4点说明。
4.在您收到时发现破损,遗失等情况,流程如下
a.请录影开箱,保留原箱,拍照商品和外箱多张状况
b.请要找宅配通或嘉里大荣或其他物流公司客服直接申请检验理赔,一般他们过去检验,理赔将由物流公司规定认定标准赔偿给您
c.也请通知我们帮您做记录备案
d.也请物流公司不要让他们说(要我们在中间服务传话)理赔找我们联络。这样对您来说会拖延太长时间。
5.当地超市,社区商店送货到海外仓库(supermarket delivery),每笔加收RM16打包材料费,不做验货。
6.台湾外岛的包裹有额外费用,或请自行处理。
7. 运单成立后即按运输线路将货物运回目的地,集运仓有权加快效率先将包裹发货,在未付款的情形下可先行发回且不得要求赔偿。
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