國外集運倉的收費説明可查 首頁 選國家 内有詳細説明
這裏是補充説明：
這裏是補充説明：
包裹尚未入庫前
1.需國外倉幫聯絡賣家包裹貨物狀況
【先儲值，基本費RM$20+電話費】
1.幫忙打電話聯絡賣家或送貨司機
2.委托人需提供詳細購買/個人資料
3.工作内容和轉述訊息給對方
4.不做Email回應
5.電話以3次爲限，無論是否有接聽
6.電話費另計（國外一般是以秒或分鐘計費），不可要求提供證明，工作者提供資料爲準
【先儲值，基本費RM$20+電話費】
1.幫忙打電話聯絡賣家或送貨司機
2.委托人需提供詳細購買/個人資料
3.工作内容和轉述訊息給對方
4.不做Email回應
5.電話以3次爲限，無論是否有接聽
6.電話費另計（國外一般是以秒或分鐘計費），不可要求提供證明，工作者提供資料爲準
2. 包裹送到舊倉庫取包裹&郵局取件
如果您不小心將包裹郵寄到舊倉庫及郵局取件，需要當地倉庫幫您取回
*不論是否能夠取回，費用是不退回，請先充值
*工作範圍是到舊倉詢問舊倉人員是否有收到（如果房東已出租由新租客），收貨門口是否有包裹或快遞公司的便條通知（如果沒有出租出去），拍照證明有到舊倉。
如有拿回包裹就會幫您入庫， 沒有拿到包裹也會通知您。
另外説明
1.美西BOM倉：舊倉的新租屋主不願意服務，請自行找賣家幫您處理。
以下表格：
如果您不小心將包裹郵寄到舊倉庫及郵局取件，需要當地倉庫幫您取回
*不論是否能夠取回，費用是不退回，請先充值
*工作範圍是到舊倉詢問舊倉人員是否有收到（如果房東已出租由新租客），收貨門口是否有包裹或快遞公司的便條通知（如果沒有出租出去），拍照證明有到舊倉。
如有拿回包裹就會幫您入庫， 沒有拿到包裹也會通知您。
另外説明
1.美西BOM倉：舊倉的新租屋主不願意服務，請自行找賣家幫您處理。
以下表格：
|
區域
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集運倉
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舊倉庫取件
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郵局取件
|
|
美東免稅州
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BDE
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440 | 200 |
|
美西免稅州
|
BOM
|
無
|
200 |
|
加拿大
|
CAE
|
440 | 44 |
|
英國
|
EMA
|
220 |
無
|
|
澳洲墨爾本
|
AUM
|
220 |
依照地址70起
|
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日本
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JPD
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無
|
無
|
|
韓國
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KBS
|
無
|
無
|
|
馬來西亞
|
MLX
|
無
|
無
|
|
香港
|
HKK
|
免收費
|
44 |
|
台灣
|
TPE
|
無
|
免收費
|
3.包裹免費倉儲和逾期處理：
a.25天内享有免費存倉期是指：入庫當日到運單生成日。
b.超過25天後仍存放在海外倉庫和台北倉庫的包裹，即視為逾期包裹。
c.逾期貨件從第26天起每天每包裹每公斤或每磅收費RM$1元（香港倉RM$3.3），最多暫存20天，保管期總共45天。
d.入庫超過45天將按自動棄貨處理丟棄和不得要求賠償。
2.台灣本島以外地區：
包裹寄【台灣本島偏遠地區和外島】的額外費用
1.台灣本島偏遠地區： 每個包裹另加收 RM$13.3元
宜蘭縣：267大同鄉，270蘇澳鎮，272南澳鄉
花蓮縣：972秀林鄉，975鳳林鎮，976光復鄉，977豐濱鄉
978瑞穗鄉，979萬榮鄉，981玉里鎮，982卓溪郷，983富里鄉
台東縣：953延平郷，957海端郷，959東河郷，964金峰鄉，965大武郷
966達仁鄉，962長濱郷
978瑞穗鄉，979萬榮鄉，981玉里鎮，982卓溪郷，983富里鄉
台東縣：953延平郷，957海端郷，959東河郷，964金峰鄉，965大武郷
966達仁鄉，962長濱郷
2.台灣本島以外地區：
尺寸：長+寬+高總和不超過150cm
小於5kg： RM$13.30
5~10kg ： RM$16.60
10~15kg：RM$20.0
15~20kg：RM$24.0
小於5kg： RM$13.30
5~10kg ： RM$16.60
10~15kg：RM$20.0
15~20kg：RM$24.0
入庫包裹的 重量，拍照或測量長寬高
a.會稱重量,不一定會做拍照和長寬高
b.集運倉會稱重量，如有疑問，運單打包會再稱重量核對，再有疑問，到台北倉可幫您核對，台北倉不收費用。
c.請選擇 我要驗貨，一些費用在各倉有説明
1.入庫拍照
此服務目前不收費
a.集運倉不一定提供，未提供拍照包裹不再拍照
b.外觀包裹拍照不清楚不完整，不再重拍
c.如需清楚拍照和内容物可選擇 我要驗貨
c.如需清楚拍照和内容物可選擇 我要驗貨
2.包裹入庫測量長寬高尺寸
倉庫測量處理費用：
a.美國，加拿大，日本，英國，澳洲：按每包裹 RM$4.0
b.馬來西亞，香港，台灣：按每包裹 RM$2.70
b.馬來西亞，香港，台灣：按每包裹 RM$2.70
3.當地超市或社區店派送來的貨物包裹。
a.每筆加收外箱子和打包費RM$16.0。
b.也因他們主要服務是以當地送貨到住家，沒有貨運單號和送達時間不穩定，且經常是晚上或不在我們服務的時間，是您要請賣家做好送達。
c.可選擇 【我要驗貨】【一般加固 或 按件加固】保護您的商品。
運單生成后直到出庫前
1.運單生成后想要修改或取消的狀態
a.運單生成后就不接受更改：
日本倉
日本倉
b.運單狀態是 已入庫待打包整理：
不收費用，不保證來得及更改
不收費用，不保證來得及更改
c.運單狀態是 已預審或進入打包後的流程
收取費用RM$20.0：馬來西亞，香港，台灣
收取費用RM$40.0：美國，加拿大，英國，澳洲
收取費用RM$20.0：馬來西亞，香港，台灣
收取費用RM$40.0：美國，加拿大，英國，澳洲
2.運單在打包被分成多張運單的包裹的原因：
a.超過集運倉限制的數量，尺寸，重量，價值，甚至無法在合并。
b.按現場人員的主觀打包材料和效率性爲準。
c. 按國家的政府機關的進出口規定物品的重量，尺寸，數量和其他規定。
d.寄件人或收件人可咨詢客服重新安排，否則視同全部出庫寄出。